Podmienky ochrany osobných údajov

I. Základné ustanovenia

1. Prevádzkovateľom osobných údajov podľa § 5 písm. o) zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“) je
   GreenApp, s.r.o., IČO: 47937181, so sídlom Jarabinková 18878/8D, 821 09 Bratislava (ďalej len „prevádzkovateľ“).
2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú:
   adresa: Jarabinková 18878/8D, 821 09 Bratislava
   email: info@kspot.sk
3. Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
4. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe v zmysle platných právnych predpisov.

II. Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov

1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli, najmä pri vytvorení objednávky, registrácii alebo komunikácii.
2. Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto kategórie údajov:

• identifikačné údaje (meno, priezvisko),
• kontaktné údaje (email, telefón),
• adresné údaje (dodacia a fakturačná adresa),
• údaje o objednávkach,
• technické údaje (IP adresa, cookies, údaje o správaní na webe).

III. Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov

1. Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov je:

• plnenie zmluvy podľa § 13 ods. 1 písm. b) Zákona,
• oprávnený záujem prevádzkovateľa (najmä analytika a marketing voči existujúcim zákazníkom),
• súhlas dotknutej osoby (cookies, newslettere, remarketing).

2. Účelom spracovania osobných údajov je:

• vybavenie objednávky a plnenie zmluvy,
• správa zákazníckeho účtu,
• analýza návštevnosti webovej stránky (Google Analytics),
• personalizácia reklamy (Meta Pixel),
• zasielanie obchodných oznámení (email marketing),
• zlepšovanie služieb a marketingu.

3. Poskytnutie osobných údajov je zmluvnou požiadavkou. Bez ich poskytnutia nie je možné uzavrieť zmluvu a vybaviť objednávku.
4. Na marketingové a analytické účely dochádza k spracovaniu osobných údajov len na základe Vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

IV. Doba uchovávania osobných údajov

1. Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:

• po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne 5 rokov,
• po dobu stanovenú osobitnými predpismi (napr. účtovníctvo),
• po dobu trvania súhlasu na marketingové účely, najdlhšie 5 rokov.

2. Po uplynutí doby uchovávania budú osobné údaje vymazané alebo anonymizované.

V. Príjemcovia osobných údajov

1. Príjemcami osobných údajov sú najmä:

• poskytovatelia IT a hostingových služieb,
• prevádzkovateľ e-shopového systému,
• poskytovatelia analytických služieb (napr. Google Analytics),
• poskytovatelia marketingových nástrojov (napr. Meta Platforms),
• poskytovatelia email marketingových služieb,
• osoby podieľajúce sa na dodaní tovaru a realizácii platieb.

2. Niektorí príjemcovia môžu mať sídlo mimo EÚ (najmä USA). Prenos osobných údajov sa vykonáva na základe štandardných zmluvných doložiek alebo iných mechanizmov v súlade s GDPR.

VI. Cookies a sledovacie technológie

1. Webová stránka používa cookies a podobné technológie na:

• zabezpečenie funkčnosti webu,
• analýzu návštevnosti (Google Analytics),
• marketing a remarketing (Meta Pixel).

2. Používanie nepodstatných cookies je možné len na základe Vášho súhlasu, ktorý udeľujete prostredníctvom cookie lišty.
3. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť nastavenia cookies.

VII. Vaše práva

1. Máte právo:

• na prístup k osobným údajom,
• na opravu údajov,
• na výmaz („právo byť zabudnutý“),
• na obmedzenie spracovania,
• na prenositeľnosť údajov,
• namietať proti spracovaniu,
• odvolať súhlas.

2. Máte právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

VIII. Podmienky zabezpečenia osobných údajov

1. Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov.
2. K osobným údajom majú prístup len oprávnené osoby viazané mlčanlivosťou.
3. Údaje sú zabezpečené proti neoprávnenému prístupu, strate a zneužitiu.

IX. Záverečné ustanovenia

1. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito podmienkami.
2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 12.3.2026.